Herstelling aanvragen.
-Indien mogelijk zoek uw aankoopbewijs
-zoek de typenummer op het toestel en noteer het alvast
-probeer zo goed mogelijk de fout te omschrijven.
-bel ons om een afspraak te maken.
Wisselstukken bestellen.
-zoek de typenummer op het toestel en noteer het alvast
-neem een foto van het onderdeel
-probeer zo goed mogelijk het stuk , en de locatie ervan in het toestel, te omschrijven.
-Kom naar de winkel of mail ons (met foto's) om de bestelling te plaatsen.
GARANTIE
Duur:op alle nieuwe toestellen geldt de fabrieksgarantie (normaal tot 2 jaar na aankoopdatum).
Procedure
-Indien mogelijk zoek uw aankoopbewijs
-zoek de typenummer op het toestel en noteer het alvast
-probeer zo goed mogelijk de fout te omschrijven.
-bel ons om een afspraak te maken.
Niet inbegrepen in garantie:
- verplaatsing en herstelling aan huis voor toestellen die bij ons in de winkel kunnen binnen gebracht
worden . (zware toetellen worden aan huis hersteld door de dienst na verkoop van het merk)
- Werk en verplaatsing nodig om een toestel te komen demonteren en terug monteren na herstelling, indien
je dat niet zelf kan.(voorbeeld : uitbouw en terug inbouwen van inbouwvaatwasser of demontage van
andere vast gemonteerde toestellen)
- Eventuele verzendingskosten die de fabrikant niet in zijn garantievoorwaarden voorziet.
- alle herstelling die uitgesloten zijn in de garantievoorwaarden van het merk (vb : breuk door
onoordeelkundig gebruik , schade door gebruiker ...)